Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) ГБУ РО «Зарница» и его и должностных лиц

 

Решения и действия (бездействие) ГБУ РО «Зарница» и его и должностных лиц могут быть обжалованы гражданами в досудебном (внесудебном) порядке и непосредственно в суд. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования — обжалование решений и действий в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу.

Вышестоящим органом учреждения является Министерство образования и молодежной политики Рязанской области

Адрес:
ул. Каширина, д. 1, подъезд 2
г. Рязань, 390000

Единый социальный телефон:
+ 7 (4912) 51-51-52

Приемная:
+ 7 (4912) 51-51-52

Факс:
+ 7 (4912) 51-51-52

Режим работы министерства:

Пн.-Чт.:с 9:00 до 18:00
Пт.: с 9:00 до 17:00
Перерыв на обед с 13:00 до 13:48
Выходные: Сб., Вс.

E-mail:
minfin@minfin-rzn.ru

 

Обжалование действий (бездействия) должностных лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Основанием для процедуры внесудебного обжалования является жалоба заявителя. Жалоба должна содержать:

 наименование органа, должностного лица решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, должностного лица;

в случае необходимости в подтверждение своих доводов лицо, направляющее жалобу, может прилагать к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Жалоба подается в письменном виде либо в электронной форме. Срок рассмотрения обращения гражданина составляет 30 дней (ст.12 Федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"). Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц могут быть обжалованы в суд.

Судебная защита прав гарантируется Конституцией РФ. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. К решениям, действиям (бездействию) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, оспариваемым в порядке гражданского судопроизводства, относятся коллегиальные и единоличные решения и действия (бездействие), в результате которых:

- нарушены права и свободы гражданина;

- созданы препятствия к осуществлению гражданином его прав и свобод;

- на гражданина незаконно возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к ответственности.

Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

 

Поиск по сайту